Liderar

Tema continuamente estudado por diferentes segmentos das ciências que buscam compreender o  comportamento humano. Pode-se dizer que a liderança é um fenômeno, um mistério.

Há quem atribua as características perceptíveis no líder a fatores genéticos. Há os que acreditam na soma de fatores genéticos à formação e história do líder, ângulo mais amplamente aceito. Há quem afirme que a liderança é um destino ofertado por Deus a alguns escolhidos… Há ainda os que acreditam na hipótese reencarnacionista aonde tais características viriam sendo forjadas ao longo de muitas vidas… Por diferentes ângulos que se busque abordar o tema, parece que tende sempre a aproximar-se de uma dimensão maior e menos acessível à nossa compreensão de forma que, para explicar a liderança não há uma resposta absoluta. Ainda não se sabe se o líder nasce pré-destinado ou se pode se desenvolver pela força de sua vontade.

O fato é que, a grande maioria das pessoas, incluindo eu, e possivelmente você, tem a real necessidade de alguém que lhe aponte o caminho a seguir, em algumas áreas da vida ou em alguns momentos… Alguém que nos transmita a convicção de que existe um porto seguro, um rumo certo, que nos mostre como fazer melhor, que instale em nós a esperança de que também podemos conseguir… Este é o papel imprescindível do líder, seja em termos existenciais, seja no dia-a-dia na equipe de trabalho. Se o universo corporativo é exigente e dinâmico ou, se como diz o poeta, a vida vem em ondas, o líder é o que se equilibra sobre a prancha e ensina os demais a surfar e a aprender se divertir e se fortalecer com os movimentos do mar, para quem sabe, serem campeões também e ensinarem outros mais a surfar.

A figura do líder no ambiente de trabalho nunca foi tão valorizada desde o início da revolução industrial. É ele que faz a diferença nas empresas que se destacam porque é quem carreia os propósitos estratégicos da organização, quem dissemina e faz a capilarização dos valores do “cérebro” da empresa até os “vasinhos capilares mais distantes” –  o que equivale dizer até a linha de produção, forjando uma cultura organizacional saudável, que retém as pessoas e as faz mais motivadas, criativas e produtivas. Nos dias atuais fala-se no líder servidor ou no líder coach, expressões da liderança que dizem respeito a um conceito que, de certa forma ainda desponta no universo de RH que é o “quociente de inteligência espiritual” que embora possa parecer, nada tem a ver com religião ou religiosidade. Trata-se da capacidade do indivíduo que se auto-orienta em direção a valores considerados elevados e que promovem o bem coletivo. É aquele capaz de servir por uma causa, de servir pelo bem. É quem se dispõe a amar pela alegria de ser útil aos valores que acredita e cultiva. Parece bastante filosófico não é mesmo? Porém é o que de fato faz a diferença nas organizações que mais crescem no mundo de hoje que felizmente busca integrar trabalho, vida e amor.

Faço parte do grupo que, afirma sermos todos a princípio, capazes de desenvolver competências de liderança. E aqui surgem três questões primordiais: Qual o motivo para se escolher desenvolver estas competências? Que competências serão estas? e Como se faz para desenvolvê-las?… Em relação à  primeira lhe pergunto: Pode haver algo mais instigante e gratificante do que descobrir que somos capazes de desenvolver em nós habilidades que nem sequer suspeitávamos que poderíamos? Isto nos torna mais vivos e psico-emocionalmente saudáveis! De certa forma isto por si só já é um potencial de liderança e se relaciona diretamente com a segunda questão, quais competências desenvolver. Vamos começar pela busca de excelência pessoal, que contém em si um conjunto de diversas outras. Excelência pessoal porque líder é o que lidera primeiro a si mesmo. Liderar a si mesmo? Possível, mas não fácil! Começa pela capacidade de amar a si para depois amar ao outro… Amar a si e ao outro? Agora está parecendo mesmo religião! Mas não é. Estamos falando de liderança, do tipo que se busca hoje em todas as empresas. E, como fazer isto? Bem este é um assunto bem mais longo… E

que começa com uma escolha. Algo semelhante uma rotina de musculação que pela disciplina e constância desenvolve músculos fortes, uma espécie de “musculatura espiritual” capaz de mobilizar recursos em direção à capacidade de amar, esta sim, inata a todos os seres humanos!

Costumo afirmar que pessoas e empresas são mesmo bem parecidas, sob diversos aspectos. Primeiro até porque empresas são constituídas substancialmente de pessoas! Além disto, podem-se observar diversas semelhanças: Empresas são entidades denominadas “pessoas jurídicas”, nascem, têm  registro de nascimento, CNPJ,  crescem e um dia morrem, ou transformam-se em algo novo, em novas perspectivas e dimensões, como tantos preferem abordar o misterioso tema do final dos ciclos e das coisas.

Assim como as pessoas, empresas também têm suas fases definidas de desenvolvimento. Não se pode esperar de uma empresa em uma fase inicial que produza ou apresente uma determinada performance que só empresas em fases bem posteriores terão, assim como não se pode esperar de uma criança de quatro anos que consiga resolver questões mais complexas que só fará após os sete anos. Diferente das pessoas, empresas podem passar décadas em uma mesma fase, no entanto, a mudança de fase também depende de circunstâncias favoráveis, assim como com as pessoas.

Empresas têm caráter. Empresas têm personalidade. Existem empresas nervosas, neuróticas, existem empresas espiritualizadas, empresas sisudas e empresas alegres, empresas “devagar quase parando” e empresas arrojadas, dinâmicas… Empresas desonestas e honestas, empresas que não são do bem e empresas do bem!

Infindáveis fatores podem ser relacionados aos porquês destas características, tanto para as empresas como para as pessoas, porém há certamente alguns que se destacam. Décadas de estudos, centenas de pesquisas e trabalhos publicados apontam no mesmo sentido: Pessoas que atribuem significados saudáveis e positivos às suas ações e à sua vida apresentam resultados altamente diferenciados em relação àquelas que por diferentes motivos não o fazem. Pessoas que fazem mais e melhor que a média, que superam seus limites, cansam menos buscam mais e produzem com mais qualidade.

Em seu clássico best-seller “Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes” o precioso administrador Stephen Covey , fundador da Covey Leadership Center e diretor da internacional consultoria FrancklinCovey Corporation observa que estas pessoas são pró-ativas, sabem onde querem chegar, conseguem distinguir o quê é mais importante, pautam suas ações em valores e princípios claramente definidos, por isso são auto-motivadas e agregam outras pessoas ao seu redor, perenizam relacionamentos saudáveis, criam sinergia e estão sempre dispostas a aprender… Sim, pessoas assim existem em todos os lugares, são inspiradoras e fazem a diferença para melhor ao seu redor!

E as empresas? Exatamente da mesma forma, estudos volumosos e atuais constatam que empresas que se destacam em seus mercados de atuação são as que se movem de maneira mais estruturada em direção a objetivos claramente definidos, atribuem significado existencial ou espiritual à sua atuação e alinham as ações de todo o seu pessoal a este propósito através da definição de valores que pautam seu comportamento na sociedade e definem sua imagem no mercado. Estamos falando de Planejamento Estratégico bastante além de quadrinhos nas paredes expondo Visão, Missão e Valores.  É necessário seja real, vivo e consistente, que pulse em sintonia no coração de todas as pessoas que compõem a empresa, inspirando-as a mover-se numa mesma e definida direção.

Estas são as empresas que atualmente fazem a diferença no mundo. Agregam valores e pessoas, desenvolvem e retêm talentos, criam soluções e melhoram o mundo!

É possível imaginar algo melhor ainda neste sentido? É sim. Mais do que imaginar, pode-se observar, constatar, basta querer enxergar, exemplos existem. Diz-se que semelhantes se aproximam e é fato que vínculos sólidos se constroem sobre afinidades. Quando pessoas com planejamento estratégico pessoal definido, ou seja, pessoas que atribuem significado existencial às suas ações, pautadas por valores e princípios e que sabem onde querem chegar encontram-se com empresas semelhantes coisas realmente extraordinárias podem acontecer!

Se você ainda não está inserido e deseja trabalhar em uma empresa que se destaca e faz a diferença no mundo, comece revendo seu planejamento pessoal, o encontro certamente acontecerá. Se você é empresário e deseja pessoas que podem fazer toda a diferença para melhor, comece revendo o planejamento estratégico de sua empresa e suas práticas de gestão. Lembre que as empresas que mais crescem também são as melhores empresas para se trabalhar na opinião de seus colaboradores!